ความเป็นส่วนตัว kgk44
คุ้มครองข้อมูลของท่าน

บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย kgk44 เพื่ออธิบายแนวทางการปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และผู้ใช้บริการทั้งหมดภายใต้โดเมน kgk44.net รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวเนื่องทุกประเภท

kgk44 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นทรัพย์สินที่มีคุณค่าของท่าน เราจึงมุ่งมั่นปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้อย่างเต็มรูปแบบแล้ว

นโยบายนี้ครอบคลุมกิจกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่ การลงทะเบียนสมาชิก การเข้าสู่ระบบผ่าน kgk44 Login การฝาก-ถอนเงิน การเล่นเกม การรับโบนัสและโปรโมชัน การติดต่อทีมซัพพอร์ต และการใช้งานคุกกี้บนเว็บไซต์

ข้อมูลที่ kgk44 เก็บรวบรวม

kgk44 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายวิธีและหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ได้จากการใช้งานบริการโดยอัตโนมัติ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

kgk44 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น เท่านั้น โดยอาศัยฐานกฎหมายที่ถูกต้องตาม PDPA ดังต่อไปนี้

• การให้บริการตามสัญญา: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ยืนยันตัวตน (KYC) และให้บริการเกมที่ท่านสมัครใช้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดการรายงานทางการเงินที่เกี่ยวข้อง
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อตรวจจับกิจกรรมน่าสงสัย ปกป้องบัญชีสมาชิก และรักษาความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม kgk44
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม kgk44
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: ส่งการแจ้งเตือนบัญชี ข้อมูลโปรโมชัน และตอบคำถามผ่านช่องทาง ซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชั่วโมง (ต้องได้รับความยินยอมสำหรับการตลาด)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณปัญหาการพนัน และให้ความช่วยเหลือตามมาตรฐาน Responsible Gaming ของ kgk44

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

kgk44 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม kgk44 อาจเปิดเผย ข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการรันเกมและตรวจสอบผลการเดิมพัน เช่น รหัสผู้ใช้งาน ยอดเดิมพัน ผ่านช่องทางที่เข้ารหัสแล้ว
• สถาบันการเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หมายศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงาน รัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายที่บังคับใช้ kgk44 จะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น Cloud Hosting และ Cybersecurity ซึ่งมีสัญญา Data Processing Agreement (DPA) ที่ผูกพันด้วยมาตรฐาน PDPA อย่างเคร่งครัด

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ kgk44 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นสำหรับสมาชิกชาวไทยทุกท่าน

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชัน kgk44 Login และการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำค่ากำหนดของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ kgk44 เข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงเนื้อหาและฟีเจอร์ ข้อมูลที่รวบรวมเป็นแบบไม่ระบุตัวตน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ kgk44 ทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

kgk44 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย และการดัดแปลง

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกรายการ ที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ kgk44
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) สำหรับข้อมูลสำคัญทั้งหมดในฐานข้อมูลของ kgk44
• ระบบควบคุมการเข้าถึง (Access Control) ที่จำกัดสิทธิ์พนักงาน ให้เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น (Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) และการทดสอบ Penetration Test โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบ Firewall, IDS/IPS และการตรวจสอบภัยคุกคามแบบเรียลไทม์ ตลอด 24 ชั ่วโมงโดยทีม Security ของ kgk44
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและ PDPA เพื่อให้ทีมงาน kgk44 ทุกคนเข้าใจและปฏิบัติตามนโยบายอย่างเคร่งครัด

ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

kgk44 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็น สำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีระยะเวลาการเก็บรักษาตามประเภทข้อมูลดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา kgk44 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูล อย่างปลอดภัยด้วยวิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้ หรืออาจทำ Anonymization เพื่อใช้ข้อมูลในเชิงสถิติโดยไม่ระบุตัวตนของท่านได้อีกต่อไป

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ที่ท่านสามารถใช้ได้ โดยติดต่อ kgk44 ผ่านช่องทางที่ระบุในข้อที่ 11

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ kgk44 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน พร้อมรายละเอียดว่าข้อมูลนั้นถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ kgk44 แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ให้มีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right of Erasure): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ kgk44 ลบหรือทำลายข้อมูลของท่าน เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป เว้นแต่มีข้อผูกพันทางกฎหมาย
• สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล (Right of Restriction): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ kgk44 ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราว ในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right of Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการอื่นได้ตามต้องการ
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด หรือการวิเคราะห์ข้อมูลได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องให้เหตุผล

kgk44 จะดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีกรณีที่ต้องใช้เวลามากกว่านั้น kgk44 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า พร้อมระบุเหตุผลและกรอบเวลาที่คาดว่าจะแล้วเสร็จ

การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการแก่สมาชิก kgk44 อาจมีความจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น การใช้บริการ Cloud Server หรือผู้ให้บริการเกมที่มีศูนย์ข้อมูลในประเทศต่างๆ

ท่านมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ รวมถึงมาตรการป้องกันที่ kgk44 ใช้ โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ kgk44 ตามที่ระบุไว้ในข้อที่ 11

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

kgk44 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ kgk44 การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีผลดังนี้

• kgk44 จะแจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ อย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
• นโยบายฉบับใหม่จะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดชัดเจนที่ด้านบนของเอกสาร เพื่อให้ท่านทราบว่าเนื้อหามีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเมื่อใด
• การที่ท่านยังคงใช้บริการ kgk44 หลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากท่านไม่เห็นด้วย ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต kgk44

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

kgk44 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในข้อที่ 8 มีข้อสงสัยเกี่ยวกับ นโยบายฉบับนี้ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการปฏิบัติด้านข้อมูลส่วนบุคคล ของ kgk44 สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

หาก kgk44 ไม่สามารถแก้ไขข้อร้องเรียนของท่านได้อย่างน่าพอใจ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย